Maslow의 욕구단계와 상담

매슬로(Maslow) 욕구단계 이론

매슬로는 인간의 잠재력을 최대한 활용할 수 있는 개인의 강한 추진력을 인간발달의 핵심으로 보았습니다. 그는 인간은 각자 자신의 잠재력을 발달, 성장시키고 완성시킬 수 있는 본능적 욕구를 가지고 태어난다고 보고, 인간의 성장에 많은 관심을 두었습니다. 프로이드가 인간을 부정적인 관점으로 표현한 반면, 인본주의 심리학자들은 인간을 긍정적인 관점으로 바라보고 인간이 환경과의 상호작용을 통해 내적 에너지를 수정하면서 계속 성장하고 발달함에 따라 인간이 자신을 형성해 나간다는 이론을 세웠습니다. 그는 결정론적인 입장을 취하는 정신분석과 기계론적 입장을 취하는 행동주의를 강하게 비판하였습니다. 매슬로의 인간욕구의 위계 단계는 심리학, 상담학, 교육학, 인간관계 분양에서 광범위하게 인용됩니다. 그는 심리학이 인간의 병리적인 측면보다는 건강한 본성에 더 큰 관심을 가져야 한다고 주장하였습니다. 매슬로는 '건강한' 아동으로 성장하는 데 필요한 요소를 다음과 같이 들고 있습니다.

1. 건강한 아동들은 환경과 상호작용하기 위해 자발적으로 노력하며, 자기가 가진 기술은 무엇이든 표현하고자 합니다.

2. 그러므로 건강한 아동들은 신체적으로 건강하고, 공포로 인해 무력하지 않고 위험을 무릅쓰고 앞으로 나아갈 만큼 안전감을 느낍니다.

3. 위와 같은 경험을 우연히 혹은 중요한 성인들의 도움으로 하게 됩니다.

4. 건강한 아동들은 이러한 상호작용과 뒤따를 결과를 두려워하기보다는 오히려 위험을 무릅쓰고 감행할 만큼 충분히 안전감과 자기 확신을 가지고 있습니다.

5. 만약 이러한 경험들이 성공적이라면, 아동들은 반복할 것이며,

6. 좀 더 복잡한 경험을 향하여 나아갈 것입니다.

7. 환경에서의 성공적인 경험은 자아존중감을 향상시키며, 능력과 힘과 통제력이 있음을 느끼게 한다.

8. 아동들은 그들이 해를 입지 않는 한 앞을 향해 나아갈 것입니다.

매슬로는 인간의 행동을 활성화시키는 다섯 가지 타고난 욕구를 제안하였습니다. 인간의 선천적 욕구는 생리적 욕구(physiological needs), 안전 욕구(safety needs), 소속감과 사랑 욕구(belonging and love needs), 존중 욕구(esteem needs), 자아실현 욕구(self-actualization needs)로 그림입니다. 욕구는 그 자체로서 본능적이며 인간은 태어나면서부터 이러한 욕구를 지니게 됩니다. 그러나 이러한 욕구를 충족시키기 위해서 우리가 하는 행동은 선천적인 것이 아니라 학습에 의한 것입니다. 따라서 이러한 행동은 사람마다 차이를 보이게 됩니다. 이밖에도 매슬로는 인간의 타고난 욕구로 알 욕구와 이해할 욕구에 해당하는 인지적 욕구(cognitive needs)와 미적으로 기쁨을 느끼는 심미적 욕구(aesthetic needs)를 제안하였습니다. 욕구위계를 제안한 것에서 알 수 있듯이 하위 단계에 속한 욕구는 보다 생존에 필요한 욕구이고 상위에 있는 욕구는 성장에 필요한 것입니다. 이러한 욕구가 충족되지 못하면 성격이 충분히 발달하는 데 방해를 받게 됩니다. 매슬로의 위계 중 처음 4가지 수준이 충분히 만족되어야만 아동들은 정보(지식) 습득과 이해의 발달 등과 같은 인지발달을 준비하게 됩니다. 그의 이론이 기여한 것은 첫째, 인간은 건강, 창의성, 통찰, 자아 충만과 같은 상위의 수준을 향하고자 하는 내적 경향성을 지닙니다. 둘째, 신경증은 기본적으로 자아실현에 대한 내적 경향성이 봉쇄됨으로써 나타납니다. 셋째, 일의 효율성과 개인 성장은 서로 밀접하게 연관되어 있습니다. 실제로 자아실현의 과정은 각 개인으로 하여금 더 많은 효율성, 창의성, 생산성을 불러일으킵니다. 사회적 요구가 인간의 욕구와 어떤 관련이 있는지에 관해 많은 관심을 가졌습니다. 그에 의하면 인간의 발달은 개인이 사회로부터 요구받은 과제를 학습하게 되는 일련의 과정으로 그 과제는 연령에 따라 다른데, 이는 사회가 연령에 따라 등급이 다른 과제를 요구하기 때문입니다. 발달과제는 환경에 적응하고 극복할 수 있는 일련의 기술과 능력으로 이루어져 있으며 이 과제는 인생의 출발과 더불어 시작되어 적시에 달성되어야 한다고 하였습니다.